KARGO İŞLEMLERİ                            

 

 

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde "Siparişiniz Kargoya Verildi" bilgilendirme maili ve Aras Kargo firmasından bilgi SMS' i alırsınız. Ayrıca sitemizde sağ üstte bulunan "Kargom Nerede" ile sipariş ve kargo durumunuzu sorgulayabilirsiniz.

 

Siparişim ne zaman gelir?

Siparişler 3 iş günü içerisinde tarafımızdan kargoya teslim edilmektedir. Sipariş dağıtıma çıktığında Aras Kargo firması tarafından SMS ile tarafınıza bilgi aktarılır.

 

Siparişim hangi kargo ile gönderilecek?

Kargo gönderilerimizi Aras Kargo ile yapmaktayız.

 

Siparişim ben adreste yokken gelmiş ne yapabilirim?

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi şubenizden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almazsanız siparişiniz MODAHEP'e iade edilir.

 

Yurt dışına teslimatınız var mı?

Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimatımız var.

 

İade kargo masrafları kimin tarafından karşılanmakta?

"İadelerinizi Aras kargodan firmamızın anlaşmalı olduğu fiyatlarla çok daha uygun olarak gönderebilirsiniz. İade ücreti ALICI’ya aittir. Kargonuzu teslim ederken firmamızın kodunu belirtmeyi unutmayın. Firma kargo kodu almak için "İade işlemini nasıl yapabilirim?” sorusundaki adımları takip edin."